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程曦 ChatGPT導入客服

興櫃掛牌的程曦資訊2022年營收為9.7億元，稅後純益1.68億元，每股稅後純益10.88元。營收、獲利及每股稅後純益均創歷年新高。董事會日前決議配發現金股息6元，股票股利2元。配發率78.2％。2023年1～2月份營收1.31億元，年減22.14％。


程曦資訊以系統整合起家，2004年切入公部門客服委外營運，2012年啟動企業市場，服務逾120家客戶。公部門客戶除了民眾熟知的1988專線外，1999市民專線、食藥署1919、勞動部1955，以及台水、台電客服專線均是由程曦資訊負責，爾後跨產業承接美妝保養、保健食品、服飾家電、交通運輸等多家知名企業客服業務。

工業型無線充電裝置、精密加工元件；貨櫃屋優勢特性有哪些?QR CODE 捲袋包裝機。幫你考照過關，堆高機裝卸操作教學影片大公開 !專業客製化禮物、贈品設計，辦公用品常見【L夾】搖身一變大受好評!如何利用一般常見的「L型資料夾」達到廣告宣傳效果?貨櫃屋設計，結合生活理念、發揮無限的創意及時尚的設計， Check AOI on tape components。真空封口機該不該買?使用心得分享！好的茗茶,更需要密封性高的茶葉罐,才能留住香氣!特殊造型滑鼠墊去哪買?金誠運用中古貨櫃屋，重新改造各式活動展場、代銷中心、旅遊渡假空間，皆可依顧客需求製作。實驗型均質機攻戰消費者第一視覺,包裝設計很重要!隨時健康喝好水，高品質飲水機，優質安全有把關。測試專家告訴你如何好好使用示波器。空壓機合理價格為您解決工作中需要。客製專屬滑鼠墊．防盜設備/系統；SPX，加強賣場防竊系統作業

近來微軟與Open AI共同推出生成式人工智慧服務ChatGPT，程曦資訊將此技術導入客服系統。目前該公司有300位真人客服與智能機器人共同協作。首次大規模應用就是目前1988客服專線中心的「全民共享普發現金專線」服務。運用ChatGPT文字生成與語意理解能力，整合融入現有的智能機器人，用以強化對話互動體驗。


從3月20日至28日的統計，共承接超過22萬通服務。其中，智能機器人因提供24小時服務，開線至今已成功完成13萬通服務，而民眾使用「智能機器人」服務管道比例約占6成，可見民眾可透過自動化回覆自行取得解答，也大幅降低客服中心人力支援。


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來源鏈接：https://www.chinatimes.com/newspapers/20230404000150-260204


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澳洲19歲少年英勇大營救 燒傷無尾熊坐滿車上

摘錄自2020年1月10日星島日報報導 澳洲山火持續，有專家估計10億隻野生動物喪生於大火，日前一名19歲少年和他的堂兄弟兩人自發展開無尾熊救援行動，一群受傷的無尾熊瑟縮在他們的車內，令人既悲傷又感動。 澳洲19歲少年米卡（Micah）和18歲的卡勒布（Caleb）是堂兄弟，在當地被稱為「無私的少年英雄」，因為他們在災害最嚴重的地區之一袋鼠島（Kangaroo Island）附近努力營救被大火圍困的無尾熊。 兄弟二人計劃暫時照顧這些受傷的無尾熊，等到一切都安全了才會將牠們放歸自然。同時，他們也因為英雄般的舉動廣受網民讚揚，同時引發更多人參與救援行動。 本站聲明:網站內容來源於https://e-info.org.tw/,如有侵權,請聯繫我們,我們將及時處理【其他文章推薦】 ※ 牙冠增長術 治療費用   ※ 過40歲拉警報?何時該看「 不孕症 」門診? ※微感冒得吃藥？ 紫錐花   紫錐菊 打擊感冒效果增六成 ※牙齒矯正通常 隱適美費用 要多少? ※早期發現早期治療！一張表讓你看懂 癌症檢測 、 性病篩檢 流程! ※ 菜花皰疹 病源不同性行為非唯一感染途徑 Orignal From: 澳洲19歲少年英勇大營救 燒傷無尾熊坐滿車上
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113年度「地方產業創新研發推動計畫」（地方型SBIR） 4月29日起受理申請

縣府為鼓勵縣內中小企業加強技術創新研發、協助縣內產業經濟佈局，辦理『南投縣政府「地方產業創新研發推動計畫」(地方型SBIR)』，本年度總計有804萬4,000元補助經費提供申請，受理期間自113年4月29日起至5月28日止，請有意申請的廠商備妥申請文件函送至縣府SBIR計畫辦公室(南投縣南投市光華路66-6號)辦理審查。   為鼓勵縣內新創事業發展與鼓勵青年返鄉，本年度申請資格為「所在地設立於南投縣之公司，或依商業登記法第4條規定，取得南投縣政府核發之商業登記者，並合於下列基準之獨資、合夥、有限合夥事業或公司：資本額在新臺幣一億元以下，或經常僱用員工數未滿200 人者。」即可申請；且比照中央認定標準及推動策略，新創、青創事業及符合ESG、SDGs議題之計畫還可列為加分項目。   本計畫補助之對象為設籍本縣之企業經營型態中小型企業，以具有地方特色之「農業科技產業」、「食品生技產業」、「觀光休憩產業」、「生活工藝產業」以及「精密機械產業」等5大創新研發產業為主。申請者所提計畫之技術或產品指標，應具有創新性或能提高廠商技術水準，包含理論分析與模擬、設計、研發及應用產品、服務行銷等；或符合節約資源與能源及增進環保與工業安全，有助於促進產業永續發展或綠色清潔生產概念之新技術、產品。   申請文件及相關說明請至縣府網站首頁點選「我們的服務–產業發展–地方型SBIR專區」下載，如有相關問題與意見，歡迎電洽(049) 2325936南投縣政府SBIR計畫辦公室，或縣府建設處產業發展科：049-2222106轉1461諮詢。 【其他文章推薦】 買不起高檔茶葉，精緻包裝 茶葉罐 ，也能撐場面! SMD electronic parts counting machine 新北市探針 專業製造，出貨迅速、品質穩定 哪裡買的到省力省空間，方便攜帶的 購物推車 ? 空壓機 這裡買最划算!為您解決工作中需要風量、風壓的問題 Orignal From: 113年度「地方產業創新研發推動計畫」（地方型SBIR） 4月29日起受理申請
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調查显示：大學生每天玩網游約2小時 近四成關注網紅_L夾

※哪裡有合版印刷優惠，尋找 L夾 客製化印刷廠商? 精心設計呈現出不一樣的風格，是贈品、廣告行銷、政令宣導的熱門首選。 近日，2018年中國社會科學院"中國大學生追蹤調查（PSCUS）"研究結果公布。對全國18所高校在校大學生的調查發現，近六成的大學生都觀看過網絡直播，其中14.4%的大學生表示基本每天都看，至少每周都看1次直播的人數也超過樣本總數的五分之一。 　　調研發現，男生觀看直播的頻率顯著高於女生,有一半左右的的女生看過直播，而有七成的男生都表示看過直播，基本每天都看直播男生比例明顯高於女生。 　　"有近四成的大學生關注網紅。其中，8.0%的大學生基本每天都查看網紅動態，16.0%的大學生至少每周查看一次。"參与本次課題研究的社科院博士生郭亞平說。 　　在觀看直播和網紅的類型上，遊戲類、科技類、美妝類受95后大學生歡迎，財經類、教育類直播和網紅在大學生群體中卻少有受到關注，僅有2%和3%的群體關注。 　　郭亞平認為，對大學生群體來說，觀看網絡直播更多是為了滿足休閑娛樂的需要，還沒有將直播作為獲取資訊和學習的重要途徑。 ※如何正確使用 飲水機 ? 電解水部份採用美國NSF認證通過之過濾系統，再加上超強白金電解槽並採用日本九州日立的電解元件，安全性高，品質有保障。 　　調查發現，8.0%的大學生在網絡直播平台上做過直播，兩成者（23.8%）想成為主播，其中超過三成的人想成為遊戲主播，接近兩成的人生想成為美食主播。 　　與80后、90后大學生相比，95后大學生初次接觸互聯網的時間更早，95后大學生首次觸網的年齡平均約為11歲；2000年出生的大學生，首次觸網的平均年齡已經提早到9歲。 　　網絡遊戲是研究青年繞不開的話題。梳理數據發現，大學生平均每天玩網絡遊戲的時間約為2小時，超過兩成（22.95%）的大學生基本每天都玩網絡遊戲。遊戲不再只是男生的偏好，接近一半（47.7%）的女生表示玩網絡遊戲，14%的女生基本每天都玩，五分之一的女生至少每周玩一次。 　　按照學校進行分類，課題組發現，高職院校玩遊戲者近七成，普通本科玩遊戲者超五成，雙一流高校玩遊戲者超六成。 　　網絡預約服務的出現極大便利了人們的生活，大學生也成為網絡預約服務的重要客戶群。72.1%的大學生使用過網絡約車服...
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